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第5章 第五工具：走出正义的幻觉——解构“对错”（第4页）

3. “欣赏性探询”对话：每周找一次机会，就一个存在分歧的话题，和对方进行一次规则特殊的对话：每人轮流发言，发言前必须先复述对方上一段话的核心意思，直到对方点头确认“你理解对了”。这强迫倾听与理解先于反驳。

故障排除

· 问：难道这世上就没有是非对错了吗？比如作恶也是对的？

· 答：我们解构的是人际关系和日常协作中滥用“对错”思维所带来的内耗与割裂。在伦理、法律和重大是非层面，当然存在基本的对错准则。工具的目的，是让你将宝贵的道德判断力，用在真正的刀刃上，而不是浪费在每日琐碎的人际摩擦中。同时，即使是面对真正的“错”，愤怒的谴责也往往不如系统的纠正有效。

· 问：如果对方就是不讲理，一直用“对错”攻击我，怎么办？

· 答：你无法控制他人，但可以控制自己的模式。当识别出对方陷入“法官模式”时，你可以主动选择不进入同一个战场。可以使用 “破唱片法” ：平静、重复地陈述你的核心事实与需求，而不回应对方的攻击。例如：“我理解你现在很生气。我的重点是，我们需要一起找到一个能让项目继续推进的办法。你对于下一步的具体方案有什么建议吗？” 这能将对话从情绪漩涡拉回问题本身。

· 问：总是这样反思，会不会让自己变得软弱，总是退让？

· 答：真正的强大，不是来自在口舌上压倒对方，而是来自有智慧地实现自己的目标。调解者模式和系统思考模式，恰恰是更高级、更有效的“强势”。你从被动的情绪反应者，变成了主动的问题解决者和系统影响者。这不是退让，而是战略性的升维。

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本章核心金句

“与其执着于证明灯塔在岸上的位置正确，不如帮助彼此的船只安然靠岸。”

当你放下“对错”的利剑，你便腾出了双手，可以去搭建理解的桥梁，去修复系统的故障。你会发现，大部分冲突的根源不在于有人“错了”，而在于不同的视角、需求和安全感受阻了信息的流动与问题的解决。

解决了内部的暴政（“应该”）和人际的战争（“对错”），我们终于可以面对那个在更广阔社会舞台上定义我们、评判我们，也常常压垮我们的概念—— “格局”。人们总说要提升格局，但格局究竟是什么？是谁在定义它？它又服务于谁？